カテゴリー: ビジネス
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「督促OL修行日記」から学ぶクレーム電話の対応・謝罪テクニック
今回はコールセンターにお勤めのあなたにお送りします。 長い就職活動の末にやっと見つかった職場がコールセンターだ…
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【コールセンター】二重敬語や間違った敬語が気になる気になる【職業病】
コールセンター勤めのワタクシの気になる所 私はコールセンターに勤めてます。 しかし、バックヤードな部署にいるた…
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上司に職場で呼び捨てにされるのは嫌?それとも当たり前?
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職場で無言のまま一日過ごしてストレス…対処法を考察
職場で無言 職場で業務の時間中ずっと「無言」 アナタはそんな会社にお勤めですか? 最初から一人で起業してる、も…
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ネットビジネスを始めるきっかけ・・動機付け(こじつけ?)
何故ネットビジネスをやってみようと思ったか。 コストかかってもリスクがあっても最小限度で済む所ですね。 個人で…
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テレホンオペレーターの仕事をしてみた~辞めてもすぐに楽にならない~
失業保険をもらいながら、治療と就職活動・・・と言っても、実際にすぐに働ける状況とは言えなかった。 最低限、求人…
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テレホンオペレーターの仕事をしてみた~辞めたい。うつ症状。3~
10.退職・・うつ症状の原因から離れる 結局退職をすることになった。あまり気が進まなかったけど、退職時に提出し…
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テレホンオペレーターの仕事をしてみた~辞めたい。うつ症状。2~
前記事の続きです。 6.飴と鞭から鞭と鞭へ 精神的にしんどさを抱えながらもテレオペを続けたのは、生活のためは言…
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テレホンオペレーターの仕事をしてみた~辞めたい。うつ症状。1~
これは現在ではなく、過去に在籍した大手のコールセンターでの出来事です。 赤裸々に書くと、情報漏洩になりかねない…
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テレホンオペレーターの仕事をしてみた~大声では言えないホンネ2~
前回は受信のホンネを投稿しました。 今度は発信する時の本音を書いてみます。 2.発信(アウトバウンド) 電話が…
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